Assistente de Rastreamento

Missão do Cargo

Monitoramento e acompanhamento das operações logísticas, garantindo a visibilidade das coletas e entregas, bem como o cumprimento dos prazos e procedimentos estabelecidos pela empresa e pelos clientes. Atuará diretamente na interface com bases operacionais fora de São Paulo, assegurando a correta execução dos processos e a comunicação eficiente entre as áreas envolvidas.

Atividades

•    Realizar interface com bases fora de SP para controle e acompanhamento das operações de coleta e entrega;  •    Emitir e controlar relatórios de entrega;  •    Consolidar cargas não autorizadas automaticamente pela SEFAZ;  •    Confirmar embarques e chegadas nas bases responsáveis pela entrega;  •    Garantir a aplicação das regras do PGR (Plano de Gerenciamento de Risco) em todos os transportes;  •    Acompanhar e registrar status, ocorrências e sinistros;  •    Comunicar e acompanhar os procedimentos de entrega conforme INC (Instruções Normativas dos clientes);  •    Realizar e acompanhar a inserção de dados de recebimento, comprovantes e checklists de entrega;  •    Fornecer informações atualizadas ao SAC sobre o status das operações fora de SP;  •    Monitorar as entregas visando garantir o cumprimento dos SLAs definidos pela empresa e clientes;  •    Acompanhar as coletas junto às bases externas. 

Requisitos

Domínio de ferramentas de comunicação (telefone, e-mail, chat, WhatsApp corporativo).

Pacote Office (principalmente Excel e Outlook).

Conhecimento básico em rotinas de logística, transporte e distribuição