Asesor Call Center Posgrado

¡Sé parte de la Universidad Wiener!

En la Universidad Wiener estamos en la búsqueda de nuestro próximo Asesor Call Center - Posgrado un profesional íntegro y con espíritu de superación.

Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con:

• Técnicos o inconcluso de Ingeniería industrial, marketing, administración o carreras afines
• Conocimiento y experiencia en Técnicas de ventas, manejo de objeciones.
• Experiencia mínima de 2 años ejecutando Ventas por Call Center en el área de Posgrado (Deseable)
• Conocimientos de Excel y CRM
• Disponibilidad para trabajar en Jesús María (presencial).

Horario: L-V 09:00-18:00 S 09:00-12:00

Estas serán tus principales funciones:

• Gestionar diariamente las bases de datos asignadas (leads digitales, referidos, campañas, históricos).
• Mantener la información del prospecto correctamente registrada y actualizada en el sistema.
• Realizar llamadas salientes y contactos multicanal (llamadas, WhatsApp, correo) a prospectos asignados.
• Registrar y actualizar la información comercial en el CRM.
• Ejecutar los intentos de contacto según el protocolo definido (número de intentos, horarios y frecuencia).
• Identificar el nivel de interés del prospecto (interesado, evaluando, no interesado, no contactado).
• Validar información clave del prospecto (programa de interés, disponibilidad de tiempo, motivación general). Detectar oportunidades reales de derivación al equipo comercial.
• Derivar oportunamente los prospectos calificados al ejecutivo comercial correspondiente.Asegurar que la derivación incluya información completa y relevante para la gestión comercial.
• Identificar patrones recurrentes en las respuestas de los prospectos (objeciones, intereses, frenos).
• Retroalimentar al área comercial sobre la calidad de las bases y campañas.
• Velar por una atención ética, profesional y orientada al cliente.

¿Qué te ofrecemos?

• Firma de contrato desde el primer día de capacitación.
• Todos los beneficios de ley: 14 sueldos al año, CTS, vacaciones, utilidades, entre otros.
• Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestra Universidad Wiener.
• Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral.
• Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios.

¡Postula hoy y juntos transformemos vidas a través de una experiencia educativa excepcional!

*En la U. Wiener nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973. En la U. Wiener estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.

-Requerimientos-

Educación mínima: Técnico años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico