Support Medewerker HVAC - Topwerkgever

Bedrijf actief op de HVAC-markt.

Jobomschrijving

Voor onze klant in regio Zellik, actief in de HVAC-industrie, zijn wij op zoek naar een Support Medewerker.

• Je bent het eerste aanspreekpuntvoor professionele klanten met technische vragenover toestellen;
• Je analyseert technische problemen en probeert deze waar mogelijk vanop afstand op te lossen;
• Indien nodig plan je een gerichte interventiebij de eindgebruiker in, waardoor onnodige verplaatsingen vermeden worden;
• Je ondersteunt de planningscollega’sdoor bij te dragen aan een efficiënte en geoptimaliseerde planningvan de techniekers.
• Je communiceertvlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlandsén het Frans;
• Je beschikt over technische kennis van warmtepompen, gasketels en ventilatiesystemen;
• Je bent een echte teamplayeren werkt graag samen met collega’s om gezamenlijke doelen te bereiken;
• Je werkt nauwkeurig en hecht belang aan correcte opvolgingen administratie;
• Je denkt oplossingsgerichten behoudt het overzicht, ook bij complexe technische vragen.