Supervisor(a) Comercial

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Supervisor (a) Comercial o que execute as operações comerciais e administrativas de vendas, assegurando o crescimento e fortalecimento de sua base de clientes.Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar a execução das atividades comerciais de Vendas, garantindo o cumprimento dos processos, metas e padrões definidos
• Garantir o cumprimento das regras organizacionais, a qualidade e integridade das informações repassadas pela área.
• Supervisionar o desenvolvimento profissional da equipe pautado em gestão por competências e meritocracia, contribuindo para a cultura de desempenho, visando alcançar melhores resultados e manter a sua equipe constantemente alinhada, motivada e atualizada
• Ministrar treinamentos dentro de sua área de atuação, sempre que necessário;
• Analisar o resultado dos indicadores de desempenho da equipe e processos da área subordinada, elaborar relatórios mensais sobre metas fornecendo análises essenciais para a coordenação.
• Monitorar e acompanhar todas as etapas do processo de vendas, assegurando a correta execução do funil comercial, o cumprimento dos fluxos, prazos e diretrizes estabelecidas.
• Supervisionar a operação de vendas de planos de saúde para Micro e Pequenas Empresas (MPE) e dos canais digitais (saúde, odonto e seguro), garantindo aderência às estratégias e metas definidas.
• Acompanhar diariamente a rotina comercial dos Consultores de Vendas, incluindo agenda, visitas, contatos, registros em sistema e metas operacionais.
• Desdobrar as metas definidas pela Coordenação em metas operacionais individuais, acompanhando e cobrando sua execução (agenda, visitas, conversão e fechamento).
• Orientar e acompanhar a condução de visitas e negociações, apoiando o consultor na abordagem ao cliente, organização do discurso e priorização da carteira.
• Validar a qualidade das propostas comerciais, negociações, contratos e processos de adesão, assegurando conformidade com regras comerciais, normas internas e limites de aprovação.
• Monitorar indicadores individuais de desempenho (produtividade, conversão, taxa de fechamento e ciclo de vendas), realizando feedbacks operacionais contínuos.
• Supervisionar a qualificação de leads realizada pelo Pré-Vendas e acompanhar as agendas geradas, garantindo alinhamento ao perfil de atuação, equilíbrio de distribuição e efetividade dos agendamentos.
• Promover o alinhamento contínuo entre Pré-Vendas e Consultores, assegurando fluidez de informações, clareza no repasse dos leads e redução de retrabalho.
• Apoiar os Consultores de Vendas na resolução de entraves operacionais, atuando como facilitador junto às áreas internas e parceiros (lojas, corretoras e representantes).
• Atuar como ponto de apoio na resolução de casos não solucionados nos níveis iniciais, direcionando à Coordenação quando necessário.
• Realizar acompanhamentos em campo, quando necessário, com foco em orientação, padronização do método e desenvolvimento da equipe.
• Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua.
• Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente.
• Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Administração, Gestão, Finanças ou áreas afins (pós-graduação será um diferencial);
• Domínio avançado do Pacote Office, com foco em Word e PowerPoint;
• Experiência em vendas e liderança comercial, preferencialmente no segmento de serviços;
• Conhecimento em funil de vendas, indicadores comerciais, CRM e rotinas de campo, com capacidade analítica;
• Vivência no setor de saúde suplementar será considerada um diferencial;
• Disponibilidade para 44 horas semanais

Informações adicionais

O que temos para você:

• Plano de saúde (após o período de experiência)
• Ticket Alimentação
• Auxilio Combustível
• Day off aniversário