Asesor de Ventas - con experiencia en retail
E-Commerce
Objetivo del puesto:
Generar y mantener relaciones positivas con clientes, brindando asesoría profesional de los productos, logrando incrementar el ticket promedio para alcanzar metas de venta mensual.
Responsabilidades del puesto:
- Asesorar y atender a todos nuestros clientes, brindando sugerencias de productos para aumentar ticket promedio
- Hacer uso de los pasos de venta según capacitación de cada sucursal
- Elaborar documentos de ventas (facturas, créditos fiscales)
- Conocer las promociones de los artículos para informar a los clientes
- Conocer sobre las políticas de devoluciones de mercadería, cambios de artículos y garantías
- Gestionar productos a otras sucursales si fuese necesario para completar pedido a clientes
- Generar registro de clientes para incrementar el seguimiento en la cartera de clientes
- Supervisar el inventario de los estantes de cada puesto asignado y solicitar nuevos productos cuando sea necesario para mantener surtida el área
- Limpiar y enviñetar los productos de la sección asignada
- Mantener un ambiente limpio y ordenado en las estaciones de facturación
- Realizar cotizaciones, envió de imágenes cuando lo solicite un cliente, coordinar traslados domiciliares
Habilidades
- Habilidades de comunicación y manejo de lenguaje técnico
- Adaptabilidad y trabajo en equipo
- Agilidad y rapidez en la ejecución de las actividades
- Conocimiento en negociación y cierre de ventas
- Iniciativa y proactividad
Competencias técnicas:
- Manejo de Software
- Elaboración de documentos de venta
- Elaboración de cotizaciones.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 21 y 45 años
Palabras clave:
advisor, asesor, cambaceo, sales