SONHO DOS PÉS | Analista de Ecommerce Júnior

Sobre a empresa

Sonho dos Pés é uma marca brasileira de calçados femininos que acredita que cada passo conta uma história. Com produtos que unem moda, conforto e versatilidade, a marca acompanha suas clientes em diferentes momentos, celebrando a autenticidade e o estilo de cada uma.O E-commerce é uma frente estratégica para o nosso negócio, conectando nossas clientes à experiência Sonho também no ambiente digital. Estamos buscando uma pessoa para fazer parte desse movimento junto com o nosso time de E-commerce!Aqui, você terá a oportunidade de contribuir para o desenvolvimento da nossa operação digital, acompanhar desafios do varejo e transformar dados e oportunidades em melhorias para a experiência das nossas clientes.Se você gosta de desafios, tem olhar analítico e quer crescer junto com um time que acredita que a gente cresce quando cresce junto, vem realizar esse sonho com a gente!

Tarefas

Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o cadastro e a atualização de produtos, garantindo a qualidade das descrições, imagens, preços e categorias; Organizar as vitrines digitais e acompanhar a disponibilidade de produtos e estoques; Apoiar a execução de campanhas comerciais, promoções, cupons e ações sazonais, como a Black Friday; Conferir banners, links, descontos e condições comerciais publicados no site; Acompanhar pedidos, pagamentos e entregas, direcionando eventuais problemas às áreas responsáveis; Monitorar a navegação e a jornada de compra, identificando falhas e oportunidades de melhoria; Atualizar relatórios de vendas e acompanhar indicadores como faturamento, taxa de conversão, ticket médio e cancelamentos; Apoiar as estratégias de CRM e mídia, considerando informações de produtos, estoque e calendário comercial; Atuar em parceria com as áreas de SAC, Logística, Marketing e Tecnologia para garantir o bom funcionamento da operação.

Requisitos

Requisitos e qualificações Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets. Conhecimento básico de plataformas de e-commerce e rotinas de operação de loja virtual. Familiaridade com indicadores de desempenho, como faturamento, taxa de conversão e ticket médio. Organização e atenção aos detalhes para acompanhar cadastros, campanhas e pedidos. Perfil analítico, proatividade e disposição para aprender e propor melhorias. Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe. Será um diferencial Experiência prévia, inclusive em estágio, com e-commerce ou varejo de moda e calçados. Conhecimento básico em Google Analytics 4 (GA4), CRM e sistemas de gestão de pedidos. Familiaridade com operações omnichannel, como retirada em loja e envio de pedidos pelas lojas. Vem realizar com a gente!

Benefícios

Informações adicionais Benefícios: Desconto exclusivo em produtos da marca; Refeitório no local; TotalPass: acesso a academias, esportes e bem-estar; Parceria com o SESC: atividades culturais, esportivas e de lazer com condições especiais; Plataforma de treinamentos exclusiva para o desenvolvimento pessoal e profissional; Parcerias com instituições de ensino, com descontos em cursos e formações.