หัวหน้าฝ่ายจำหน่ายบัตร (Ticketing Supervisor)

1. รับผิดชอบบริหารจัดการงานจำหน่ายบัตรและการกระทบยอดรายได้จากการจำหน่ายบัตรของสถานที่ท่องเที่ยวโดยรวม
2. รับผิดชอบการจัดทำ รวบรวม และตรวจสอบข้อมูลด้านการจำหน่ายบัตร รายงานต่าง ๆ และการตรวจสอบยอดรายได้
3. บริหารจัดการทีมจำหน่ายบัตร จัดตารางและกะการทำงาน รวมถึงฝึกอบรมและประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในทีม
4. รับผิดชอบการจัดการกรณีผิดปกติเกี่ยวกับบัตร ข้อร้องเรียนของลูกค้า การคืนบัตร/เปลี่ยนบัตร และเหตุการณ์ฉุกเฉินต่าง ๆ
5. รับผิดชอบการดูแลระบบและอุปกรณ์จำหน่ายบัตร การบริหารจำนวนบัตรคงเหลือแบบเรียลไทม์ รวมถึงการจัดเก็บและดูแลเอกสารสำคัญ
6. รับผิดชอบการบริหารจัดการเงินสดและเงินสดสำรองทั้งหมดของห้องจำหน่ายบัตร
7. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

Qualifications: วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการเงิน บัญชี บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์บริหารงาน Ticketing อย่างน้อย 3 ปี และสามารถใช้ภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนในการทำงานได้ มีทักษะวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินและจัดทำรายงาน สามารถใช้ Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel ได้เป็นอย่างดี มีภาวะผู้นำ ทักษะการสื่อสาร ประสานงาน และบริหารทีม สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี ผู้ที่สามารถสื่อสารภาษาจีนหรือภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ