Gestor de Retención y Cobranza / Remoto

Únete a Siigo y ayuda a transformar la forma en que miles de empresas operan con tecnología

En Siigo estamos buscando un Renewals Agent para sumarse a nuestro equipo y llevar la innovación al siguiente nivel. Si te apasiona los retos, este es el lugar donde puedes marcar la diferencia.

Tus retos:

• Realizas la renovación de los clientes que se te asignen a través de los skills, asegurando la debida gestión, tipificación y seguimiento.
• Recibes llamadas de los clientes a través de los distintos canales de atención con el objetivo de identificar por qué no ha renovado su producto y lograr la recuperación del saldo pendiente.
• Contactas a los clientes que no han generado la renovación de su factura e identificas el motivo por el cual no lo han realizado, logrando el recaudo.
• Garantizas la documentación de todas las interacciones.

¿Qué necesitamos de ti?

• tecnólogo culminado
• Tienes Experiencia mínimo 1 año en gestión de cobranza de cartera, negociación, servicio al cliente, fidelización, retención y ventas.
• Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad de horario.
• Excelente conexión a internet.

Lo que ofrecemos:

• Trabajo remoto.
• Un equipo que apuesta por el aprendizaje y el crecimiento real.
• Un ambiente donde la innovación y la colaboración son el día a día.
• Beneficios que realmente hacen la diferencia.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía que transforma tu vida promoviendo una cultura de excelencia, basada en un propósito, valores y habilidades, que es nuestra esencia y nos diferencia de las demás empresas.
• Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para todos (colaboradores y familia).
• Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
• Divertirte haciendo lo que te gusta y lograr resultados increíbles.
• Ser tú y vivir en un ambiente trabajo inclusivo y diverso.

En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todas las personas tienen algo valioso aportar y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo ¡Queremos conocerte!.

-Requerimientos-

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, casa, remoto, remote, teletrabajo, home