Gerente Agência Digital - Sicredi Sul Minas RS/MG > Divinópolis/MG

Sobre a empresa

✨ Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil e seguimos crescendo com mais de 50 mil pessoas colaboradoras que fazem a diferença todos os dias.🏆 Pelo terceiro ano consecutivo, somos a Melhor Empresa Para Trabalhar segundo o GPTW Brasil!💚 Aqui, colocamos as pessoas no centro de tudo. Valorizamos os relacionamentos, promovemos inclusão, bem-estar e desenvolvimento sustentável.🚀 Quer fazer parte dessa transformação? #VemSerSicredi

Tarefas

• Liderar a operação da Agência Digital PF e Célula Relacionamento com Associado (associação e receptivo), assegurando a excelência no relacionamento e na experiência dos associados;
• Liderar e desenvolver equipe de relacionamento digital;
• Gerir equipe de colaboradores para promover negócios sustentáveis e relacionamento consultivo;
• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho comercial, produtividade, qualidade e experiência do associado;
• Estruturar processos, fluxos e práticas para evolução contínua da Agência Digital e Célula de Relacionamento com Associado;
• Identificar tendências de mercado, comportamento dos associados e oportunidades de inovação;
• Atuar como agente de transformação digital, promovendo a integração entre tecnologia, pessoas e negócios;
• Garantir aderência às diretrizes regulatórias, políticas internas e princípios cooperativistas.

Requisitos

Formação Ensino Superior Completo; Pós-graduação desejável em Gestão, Negócios, Liderança ou áreas correlatas.

Certificações

• C-PROR obrigatória.
• CEA desejável.

Experiência

• Gestão de equipes comerciais, preferencialmente equipes digitais;
• Gestão de carteira PF e PJ;
• Mercado financeiro ou cooperativismo de crédito;
• Liderança de times remotos ou híbridos;
• Gestão por indicadores.

Conhecimentos Desejáveis

• CRM;
• Jornada do associado (cliente);
• Experiência do associado;
• Canais digitais;
• Open Finance;
• Transformação digital;
• Análise de dados e indicadores.

Benefícios

No Sicredi você vai ter

• Plano de Saúde Nacional para você e seus dependentes;
• Vale Alimentação;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Educação;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Adicional por tempo de serviço;
• Benefícios relacionados a Saúde, Bem Estar e Qualidade de Vida dos colaboradores. (Tele Medicina, Nutrição, Gympass, Desconto em Farmácias);
• Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).

Candidatura

• Para realizar o seu cadastro, clique no canto superior direito em "Candidatar-se para a vaga".
• Adicione foto e preencha o seu currículo com o maior número de informações, mencionando todas as suas experiências profissionais e formação acadêmica.

Outros

Atenção!