Estagiário(a) Ag. Centro SCS, Afubra e Vera Cruz

Sobre a empresa

📍 Oportunidade de Estágio | Agências Centro (SCS), Afubra e Vera Cruz O estágio em nossa cooperativa é uma oportunidade de aprendizado, desenvolvimento e contato direto com os associados. Você atuará em uma de nossas agências localizadas no Centro de Santa Cruz do Sul, Afubra ou Vera Cruz, recepcionando, orientando e auxiliando os associados para proporcionar uma experiência acolhedora e de qualidade. No dia a dia, prestará apoio no atendimento ao público nos espaços de autoatendimento e na recepção, contribuindo para um atendimento eficiente e satisfatório. Para isso, buscamos alguém que goste de se relacionar com pessoas, tenha boa comunicação, disposição para aprender e interesse em fazer a diferença na experiência dos nossos associados.

Tarefas

Responsabilidades e atribuiçõesAtividades a serem desenvolvidas Atuar na Agência Centro Santa Cruz, prestando apoio no atendimento aos associados nos caixas eletrônicos e nos canais de autoatendimento, orientando sobre sua utilização e esclarecendo dúvidas Recepcionar os associados que chegam à agência ou à sala de autoatendimento, identificando suas necessidades, prestando suporte inicial e direcionando-os para o atendimento mais adequado Auxiliar no atendimento de balcão, apoiando a equipe nas demandas operacionais e de relacionamento com os associados Apoiar os colaboradores da agência em atividades operacionais, administrativas e comerciais, sempre que necessárioPrestar informações sobre os produtos e serviços do Sicredi, contribuindo para uma experiência de atendimento ágil, acolhedora e eficiente

Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos colaboradores responsáveis

Contribuir para a organização do ambiente de atendimento e para a excelência na experiência dos associados

Requisitos

Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento, buscando ampliar conhecimentos sobre cooperativismo, relacionamento e negócios

Requisitos e qualificações

Requisitos Curso superior em andamento nas áreas de Administração, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins A partir de 18 anos Disponibilidade de 6h/dia Boa comunicação verbal e escrita Demonstrar interesse por atendimento ao público e atividades comerciais Conhecimentos básicos de informática/Pacote Office Disposição para aprender e desenvolver-se profissionalmente

Competências esperadas Iniciativa Organização Flexibilidade Empatia Dinamismo

Informações adicionais 30h/semanais - 6h/dia Vale Transporte Vale Alimentação