- Conduzir passeios e excursões conforme o roteiro programado, respeitando horários e prazos.
- Apresentar e contextualizar os atrativos turísticos (história, cultura, gastronomia, meio ambiente).
- Recepcionar os turistas, fazer a contagem do grupo e orientar sobre regras e cuidados durante o passeio.
- Zelar pela segurança dos participantes e agir com rapidez em imprevistos ou emergências.
- Prestar primeiros socorros básicos e acionar serviços de emergência quando necessário.
- Alinhar com motoristas, hotéis, restaurantes e demais fornecedores para garantir a fluidez do roteiro.
- Esclarecer dúvidas, atender a pedidos especiais e resolver problemas com cordialidade.
- Atender turistas com necessidades especiais ou mobilidade reduzida, promovendo a acessibilidade.
- Promover o turismo responsável, orientando sobre preservação ambiental e respeito às comunidades locais.
- Registrar ocorrências, feedbacks e relatórios do passeio, quando solicitado.
- Manter-se atualizado sobre o destino, eventos e mudanças nos atrativos.
