ASSISTENTE DE AGENDAMENTO - SOC

Sobre a empresa

Somos mais de 13 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Tarefas

Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o agendamento em rede credenciada;Efetuar contato com clínicas e prestadores da rede credenciada para alinhamento e confirmação de agendas;Realizar acompanhamento dos atendimentos agendados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos;Atualizar informações e registrar movimentações no sistema SOC;Monitorar pendências de agendamento e atuar de forma proativa na resolução de ocorrências;Prestar suporte aos colaboradores, gestores e clientes internos quanto ao andamento dos agendamentos;Manter controle e organização das informações relacionadas aos exames ocupacionais;Apoiar na gestão da rede credenciada, realizando interface constante com prestadores de serviços de saúde ocupacional;Garantir a qualidade das informações cadastradas nos sistemas e o cumprimento dos processos da área.

Requisitos

Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo Experiência com agendamento de exames ocupacionais e atendimento ao público. Vivência com agendamento em rede credenciada. Conhecimento e domínio do sistema SOC Experiência em rotinas de call center, atendimento telefônico e contato com prestadores. Experiência em Medicina e Saúde Ocupacional. Experiência com atendimento a grandes volumes de agendamento.

Benefícios

Informações adicionais Horários: 08:00-13:00-14:00-17:48 SEG A SEX Local de trabalho: SECONCI - UC Benefícios: Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte Auxílio Creche Seguro de Vida em Grupo Empréstimo Consignado Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP Parcerias: Incentivo a Educação / Universidades Farmácias SESC