AUXILIAR DE COBRANÇA
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✨ Estamos em busca de talentos!
Oportunidade em nossa unidade de Castanhal - PA . Confira abaixo:
O Auxiliar de Cobrança atua no atendimento e relacionamento com clientes, realizando contatos para negociação e regularização de débitos em aberto. O profissional será responsável por buscar soluções para pendências financeiras, acompanhar acordos e manter as informações atualizadas nos sistemas internos, contribuindo para o alcance das metas e resultados da empresa.
REQUISITOS:
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos em informática e habilidades para usar sistemas de atendimento ao cliente;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo domingo e feriado, conforme as escalas;
- Capacidade de resolver problemas e lidar com situações difíceis de forma calma e eficiente.
RESPONSABILIDADES:
- Atender e responder as solicitações dos clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
- Fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços da empresa;
- Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente e ágil no menor tempo possível;
- Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes no sistema;
- Atualizar e manter registros precisos das interações com os clientes.