ANALISTA DE DISTRIBUIÇÃO JR - RIBEIRA DO POMBAL

Requisitos:

Superior completo em Engenharia, Logística, Administração ou correlatas (obrigatório). Experiência com indicadores egestãoda rotina (obrigatório).  Excel avançado (obrigatório). Ferramentas da qualidade—Pareto,5porquês, IshikawaeA3(obrigatório). Uso de IA aplicadaàgestão de processos e automação de Rotinas (obrigatório). CNH categoria B. Desejável: criação de agentes e automação de fluxos com IA, Power BI, cronoanálise,mapeamento de processos e formação complementar em melhoria contínua (Lean / Green Belt). Domínio de sistemas de entrega, chamado e monitoramento de rota.

Atribuições e Responsabilidades

Apurar, consolidar e publicar o painel do pilar Entrega, garantindo integridade de fonte, fórmula e critério de cada KPI. Analisar a devolução por causa, cruzando PDV,HL, rota,motorista e cliente novo,e devolver o ofensor priorizado à supervisão. De compor a jornada  em TML,TR e TI e identificarogargalo. AnalisarSAC/SAV, NPS e rating por driver. Estruturaros relatos de anomalia. Atualizar os padrões de entrega e publicar o SOP de tratativa de devolução e de chamado. Fazer a gestão analítica dos custos de entrega. Conduzir a autoavaliação do checklist do pilar, responder pelos GOPsTQI (DEL) e OTIF e sustentar a agenda de melhoria contínua. Aplicar inteligência artificial na gestão dos processos,criando agentes e automações que eliminem atividades repetitivas.