Líder de Contas Médicas | Autorização | Rio de Janeiro

Sobre a empresa

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Tarefas

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Líder de Contas Médicas, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

• Acompanhar a programação de tratamento dos pacientes, de acordo com a agenda da unidade;
• Organizar documentação prévia, para apresentação junto à operadora de saúde;
• Solicitar autorização de tratamento à operadora de saúde;
• Acompanhar status de autorização, providenciar junto à equipe médica, relatórios e exames em caso de justificativas e complementos;
• Manter o paciente e equipe médica cientes do status de autorização, principalmente se houver negativa;
• Acompanhar pendências de autorizações de tratamentos que já ocorreram, sem autorização prévia;
• Acompanhar a entrega das atividades, provendo informações à supervisão imediata, por meio de relatórios e dados referente ao cenário de entrega da equipe;
• Orientar a equipe com relação ao catálogo de entregas;
• Contribuir para o desenvolvimento de programas de otimização do fluxo de trabalho da unidade;
• Realizar as coberturas de escalas e suportes sempre que necessário;
• Assessorar a supervisão no monitoramento de colaboradores e nas intercorrências envolvendo o processo operacional e o atendimento ao cliente;
• Participar junto a Supervisão no desenvolvimento do plano de ação mensal, promovendo ações que visam a melhoria dos processos;
• Ser multiplicador quanto atualizações/melhorias do sistema Tasy;
• Ser multiplicador nos treinamentos admissionais e de reciclagem;
• Realizar feedback aos colaboradores em relação a postura e fluxos de trabalho, alinhados com a supervisão imediata.

Benefícios

Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Vale Refeição;
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).