Assistente de Backoffice

Principais atividades

Realizar tratativas de descontos em boletos e controle de planilhas de coparticipação.

Atender e acompanhar solicitações recebidas por e-mail e realizar tratativas internas.

Executar atividades de pós-venda de toda a carteira de clientes.

Emitir cartas de permanência e segundas vias de contratos.

Prestar atendimento às empresas com até 30 vidas.

Apoiar e realizar treinamentos para a equipe de atendimento.

Manter controles e registros atualizados, garantindo a organização das informações e o cumprimento dos prazos.