Customer Experience & PIC Kartu Kredit Staff
Principal
Kualifikasi:
- Pendidikan min. S1 semua jurusan
- Pengalaman 1 tahun di administrasi/CS (pengalman dibidang logistik lebih disukai)
- Mampu menggunakan komputer (Ms. Excel/Word)
- Komunikatif, teliti, dan customer oriented
- Berintegritas dan bisa bekerja dalam tim
- Penempatan CABANG PALANGKARAYA
Jobdesk:
- Menghandle dan penyortiran kartu kredit secara fisik
- Memonitor pengiriman kartu kredit
- Menangani pertanyaan/keluhan pelanggan terkait pengiriman kartu kredit
- Membuat laporan pengiriman kartu kredit
- Menjaga keamanan data dan kerahasiaan pelanggan
Skills: Call Center, Customer Relationship Management, Customer Service, Communication Skills, Outbound Call, Problem Solving, Customer Support