CSE PL SYARIAH SURABAYA

PT Indium Dinamika SolusindoSurabaya, Jawa Timurglintspublicada em 30/10/2026
  1. Menghubungi calon nasabah untuk menawarkan produk Syariah.
  2. Menjelaskan manfaat, fitur dan keunggulan produk syariah.
  3. Memberikan informasi produk.
  4. Follow-up calon nasabah
  5. Menghubungi kembali prospek yang berminat
  6. Memastikan kelengkapan data calon nasabah
  7. Pencapaian target
  8. Memenuhi target call dan Target Penjualan

Kualifikasi :

  1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat/D3/S1
  2. Usia 20-34 Th
  3. Pengalaman di bidang telesales/telemarketing (lebih disukai jika di industri pembiayaan/perbankan syariah)
  4. Komunikatif, persuasif, dan berorientasi pada target
  5. Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target penjualan

Benefit :

  1. Insentif
  2. Jenjang Karier menjadi karyawan Bank
  3. Trip dalam negeri dan luar negeri

Job Desk :

  • Menghubungi nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran melalui telepon atau media komunikasi lain.
  • Mengingatkan dan mengedukasi nasabah mengenai kewajiban pembayaran serta tanggal jatuh tempo.
  • Melakukan negosiasi untuk mendapatkan komitmen pembayaran dari nasabah.
  • Mencatat hasil pembicaraan dan update status pembayaran secara akurat dalam sistem collection
  • Memastikan target harian, mingguan, dan bulanan (jumlah call & nominal tagihan) tercapai.
  • Melakukan follow-up terhadap janji bayar (promise to pay) hingga pembayaran terealisasi.
  • Melaporkan dan mengeskalasi kasus nasabah bermasalah kepada atasan atau tim field collection jika diperlukan.
  • Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai ketentuan perusahaan dan regulasi OJK.
  • Berkoordinasi dengan tim terkait (Field Collection, Customer Service, Recovery) untuk menyelesaikan permasalahan pembayaran.
  • Memberikan masukan atau analisis tren keterlambatan pembayaran kepada manajemen.

Kualifikasi :

  • Minimal pendidikan SMA/SMK (lebih diutamakan D3/S1).
  • Usia 19-34 Tahun
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
  • Terbiasa bekerja dengan target.
  • Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office.
  • Teliti, tegas, dan memiliki integritas tinggi.
  • Pengalaman di bidang collection atau telemarketing menjadi nilai tambah.

Benefit :

  1. Insentif
  2. Jenjang Karier
  3. Bonus
  4. Reward