JOVEM APRENDIZ RECEPÇÃO

Sobre a empresa

• Conhecer e trabalhar de acordo com a missão e valores da empresa;
• Atuar ativamente nas metas internacionais de segurança do paciente segundo OMS;
• Notificar situações que comprometam a segurança do paciente;
• Prestar atendimento aos nossos clientes via telefone e presencialmente;

Tarefas

Realizar agendamentos de consulta; Abrir atendimentos; Resolver demandas dos clientes; Confirmar a vinda dos pacientes nas consultas do dia posterior; Acompanhar os pacientes até o consultório; Auxiliar equipe da recepção nas suas diversas demandas.

• Realizar outras atividades pertinentes ao cargo e que contribuam para o cumprimento da Missão.

Requisitos

• Trabalhar de acordo com os valores da Pronutrir: Segurança, Cordialidade e Melhoria contínua;
• Ensino médio completo;
• Bom relacionamento interpessoal com clientes, fornecedores e funcionários;
• Domínio de uso no sistema do Tasy para agendamento de consultas e geração de atendimento;
• Empatia;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Ética;
• Espírito de equipe;
• Equilíbrio emocional;
• Atenção focada no cliente;
• Domínio do Tasy nas suas áreas de atuação;
• Organização: capacidade de executar as ações de forma a otimizar tempo, de acordo com o planejado, acompanhar o que está pendente, dar retorno quanto à execução do trabalho ao solicitante;
• Iniciativa: tomar atitude diante de situação inesperada, utilizando os critérios do bom senso, capacidade para resolver a situação ou procurar ajuda;
• Confiabilidade: trabalhar com transparência.