ASSISTENTE SDR - INBOUND

Sobre a empresa

Nossa proposta de valor ao colaborador se baseia em uma convicção simples e profunda: sucesso sustentável é sucesso compartilhado.Na Prática, talento, esforço e caráter encontram um ambiente de alta exigência, ética e confiança, no qual as pessoas são desafiadas a dar o seu melhor e, em troca, recebem oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento.Somos movidos a desafios. Acreditamos que a busca da excelência forma pessoas melhores e líderes mais preparados. Por isso, oferecemos um ambiente competitivo, com responsabilidade, autonomia e aprendizado contínuo.Nosso propósito — comida de qualidade, sem desperdícios — orienta decisões e gera impacto ambiental, econômico e social concreto, conectando o trabalho diário a algo que importa de verdade.A Prática é reconhecida por formar líderes internamente. É comum que pessoas que entram no início da carreira evoluam para posições de liderança, inclusive em projetos e operações internacionais. Aqui, a oportunidade não é promessa: é prática.Operamos com ética, respeito e integridade, garantindo um ambiente justo, onde o jogo é limpo e o crescimento acontece com base em mérito e comprometimento.

Tarefas

Responsabilidades e atribuições Receber e tratar leads provenientes dos diversos canais de comunicação da empresa, incluindo telefone, WhatsApp, site, e-mail, Instagram, Facebook, indicações e demais fontes de contato; Realizar o primeiro contato com o lead para entendimento da demanda apresentada; Levantar informações relevantes para identificação do perfil do lead, necessidade, segmento de atuação e potencial de negócio; Qualificar ou desqualificar oportunidades conforme critérios definidos pela área comercial; Registrar corretamente as informações dos leads no CRM e demais sistemas corporativos; Garantir que os dados dos clientes estejam completos e atualizados para continuidade do atendimento comercial; Encaminhar oportunidades qualificadas para os representantes comerciais responsáveis pela região ou segmento de atuação; Realizar acompanhamento dos leads encaminhados, verificando atendimento dentro dos prazos estabelecidos; Apoiar representantes comerciais na coleta e complementação de informações dos leads quando necessário; Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, qualificação e distribuição de leads; Manter relacionamento cordial e consultivo com clientes, proporcionando uma experiência positiva durante o processo de atendimento.

Requisitos

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas correlata.Informações adicionaisNOSSOS BENEFÍCIOS:🏥 Assistência Médica🦷 Assistência Odontológica💊 Convênio com Farmácia🛡️ Seguro de Vida🍽️ Refeitório no local🚌 Fretado🛒 Vale Alimentação Alelo🎒 Auxílio educação aos filhos🎓 Bolsa de incentivo aos estudos🏡 Dia de visita da família🥼 Médico do trabalho📚 Universidade Prática⏰ Programa Absenteísmo Zero🏋️ Wellhub e TotalPass