Analista de Meios de Pagamento Sênior

A área de Meios de Pagamento (MP) do Porto Bank é o coração transacional de uma das maiores e mais respeitadas marcas do Brasil. Operamos como um centro de excelência em inteligência financeira, responsável pela performance, qualidade e por orquestrar a jornada de pagamento e recebimento de um ecossistema com mais de 8 milhões de clientes e transações que sustentam o faturamento de todas as verticais de negócio do grupo (Auto, Saúde, Seguros e Serviços).Atuamos na fronteira entre o Negócio, a Tecnologia e o Cliente Final para transformar o pagamento em um diferencial competitivo. Nosso desafio é ambicioso: liderar a modernização do ecossistema de pagamentos do Bank através de inovação, estabilidade técnica absoluta e a migração estratégica para meios de pagamento próprios.

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir projetos de meios de pagamento end-to-end, garantindo planejamento, execução e acompanhamento de resultados;
• Garantir planejamento das entregas (status report, riscos, prazos e comunicação com stakeholders);
• Apoiar a evolução das jornadas de pagamento com foco em eficiência operacional e experiência do cliente;
• Garantir previsibilidade e qualidade das entregas em um contexto com múltiplas iniciativas simultâneas, exigindo planejamento, organização e governança consistentes;
• Atuar na estabilização e evolução das soluções em produção, conduzindo análises de causa raiz e liderando ações para mitigação de incidentes e melhoria contínua;
• Construir e fortalecer a visão de indicadores da área, estruturando métricas e dashboards que apoiem a tomada de decisão e eficiência operacional;
• Equilibrar visão de negócio e viabilidade técnica, garantindo que as soluções de meios de pagamento atendam às necessidades do cliente e aos objetivos estratégicos da companhia;
• Influenciar e alinhar múltiplas áreas (negócio, tecnologia, produtos e parceiros), garantindo clareza de responsabilidades e avanço consistente das iniciativas.

Requisitos e qualificações

• Superior completo;
• Experiência em meios de pagamento (cartão, Pix, boleto e/ou débito);
• Vivência com projetos ou melhorias de jornada de pagamento;
• Experiência com atuação em produção (incidentes, troubleshooting, melhorias);
• Experiência com indicadores e dashboards de performance;
• Diferencial: Conhecimento em adquirência.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico e Odontox;
• Wellhub e TotalPass;
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
• Participação nos Lucros - PLR;
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;
• Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
• Estúdio de Música;
• Vale-Transporte;
• Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
• Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
• Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
• Auxílio creche ou babá;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada - PortoPrev;
• Desconto em Produtos e Serviços;
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
• Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
• Biblioteca;
• Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo Matriz
• Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);