Inspetor de Excelência Operacional
Sobre a empresa
Na Perdomo, excelência operacional significa garantir que nossas lojas sigam os padrões de qualidade, atendimento e operação todos os dias. Estamos buscando uma pessoa para monitorar a execução dos processos nas lojas, identificar desvios e transformar informações em ações que elevem nossos padrões operacionais.
Tarefas
O que você vai fazer
- Monitorar as câmeras das lojas para verificar o cumprimento dos processos, rotinas e padrões operacionais.
- Identificar desvios de comportamento, atendimento, qualidade e execução dos procedimentos.
- Cruzar imagens com checklists de abertura, fechamento, qualidade e rotina, validando a aderência aos processos.
- Registrar não conformidades, analisar recorrências e identificar causas dos desvios.
- Elaborar relatórios e indicadores de conformidade, propondo planos de ação junto às lideranças.
- Atuar em conjunto com Operações, Qualidade e gestores das lojas na prevenção de falhas e na melhoria contínua.
Requisitos
O que buscamos
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas afins.
- Experiência com auditoria operacional, controle de processos, qualidade ou operações de varejo.
- Conhecimento em Excel/Google Sheets e elaboração de relatórios e indicadores.
- Perfil analítico, observador, organizado, disciplinado e atento aos detalhes.
- Capacidade de identificar desvios, documentar evidências e acompanhar planos de ação.
Diferenciais
- Experiência em food service, varejo alimentar ou redes de lojas.
- Vivência com auditorias, checklists digitais e indicadores de conformidade.
- Conhecimento em segurança dos alimentos, boas práticas e procedimentos operacionais padrão.
Benefícios
- Salário fixo + 12% de assiduidade
- Benefícios: Vale alimentação R$21,00 por dia em cartão flexível, vale transporte, plano de saúde e odontológico com coparticipação, totalpass, clube de descontos
Opcionais: adiantamento salarial