SUPERVISOR (A) DE RECEPÇÃO | PARADISO DEL SOL

🛎️ VAGA: SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃO

O Hotel Paradiso Del Sol, em Cabo Frio, está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recepção para fazer parte da nossa equipe! 🏨💙

Se você é uma pessoa com forte perfil de liderança, comunicativa, altamente organizada e apaixonada por entregar excelência, essa oportunidade é para você!

Em nosso hotel, o(a) supervisor(a) de recepção desempenha um papel crucial na gestão da primeira impressão, liderando o time para garantir a melhor experiência geral para os nossos hóspedes.

📋 Principais responsabilidades:

Gestão de Equipe: Elaborar escalas de turnos, conduzir o treinamento de novos recepcionistas, realizar avaliações de desempenho e cobrir as folgas e férias de colaboradores da área.

Atendimento de Alto Padrão: Supervisionar os processos de check-in e check-out, atuar diretamente na resolução de reclamações complexas e oferecer atendimento personalizado e de excelência a hóspedes VIPs.

Auditoria e Controle: Supervisionar o fechamento de caixa, acompanhar o faturamento diário, garantir o correto lançamento de despesas e dar suporte em processos de auditoria noturna.

Interface Operacional: Fazer o alinhamento diário com os setores de reservas, manutenção e limpeza (governança), garantindo que as informações do sistema estejam precisas e que as acomodações estejam impecáveis.

Engajamento corporativo: Participar ativamente dos eventos e treinamentos promovidos pelo hotel, fomentando a cultura de desenvolvimento contínuo.

💰 O que oferecemos:

Salário: R$ 3.024,57

Cartão VR + VA: R$ 400,00

Comissão

Assistência odontológica

Auxílio farmácia

Vale-transporte

Refeições na empresa

TotalPass e VidaLink

Convênio acadêmico com descontos em universidades

🕒 Horário e escala:

09h00 às 17h20 (com 1 hora de intervalo)

Escala 6x1