Supervisor(a) de BackOffice - Chapecó, SC

Sobre a empresa

A Disapar Suprimentos Industriais busca um(a) Supervisor(a) de Televendas com experiência comercial, perfil de liderança e conhecimento no segmento de suprimentos industriais. Procuramos um profissional capaz de desenvolver a equipe, fortalecer o relacionamento com os clientes e impulsionar os resultados comerciais, aliando conhecimento técnico dos produtos à estratégia de vendas.

Tarefas

Principais responsabilidades

• Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de televendas, acompanhando o desempenho individual e coletivo.
• Planejar e acompanhar metas, indicadores comerciais e resultados, elaborando estratégias para aumentar as vendas e a produtividade.
• Desenvolver ações de prospecção, fidelização e reativação de clientes, ampliando as oportunidades de negócio.
• Apoiar a equipe em negociações, identificação de necessidades e apresentação de soluções adequadas aos clientes.
• Acompanhar o portfólio de produtos, suas aplicações e especificações, garantindo maior segurança e assertividade nas negociações.
• Monitorar a qualidade do atendimento, a gestão da carteira de clientes e o cumprimento dos processos comerciais.
• Identificar oportunidades de melhoria e atuar em conjunto com as demais áreas da empresa para garantir eficiência e satisfação dos clientes.

Requisitos

• Experiência em supervisão ou liderança de equipes comerciais.
• Conhecimento no segmento de suprimentos industriais, ferramentas, abrasivos, EPIs, materiais de manutenção e demais produtos utilizados em ambientes industriais.
• Conhecimento em técnicas de vendas, negociação, gestão de carteira de clientes e indicadores comerciais.
• Habilidade para desenvolver pessoas, analisar resultados e implementar estratégias comerciais.
• Boa comunicação, organização, proatividade e foco em resultados.

Perfil desejado Profissional com visão comercial e capacidade de liderança, que conheça a dinâmica do mercado industrial e compreenda as necessidades dos clientes. Deve ter iniciativa para identificar oportunidades, desenvolver a equipe e transformar o conhecimento dos produtos em soluções comerciais, contribuindo para o crescimento sustentável da Disapar.