Recepcionista de Salao de Beleza
Tarefas
Ser o primeiro sorriso do Symetria, acolhendo clientes desde o agendamento até o fechamento, garantindo que se sintam cuidados e encantados. Organizar horários, responder WhatsApp com simpatia, encaminhar clientes até os profissionais, oferecer conforto, vender serviços adicionais quando fizer sentido e manter a recepção em harmonia com toda a equipe.
O que esperamos de você
- Receber cada cliente com simpatia e atenção genuína
- Realizar agendamentos, confirmações e responder WhatsApp de forma clara, gentil e ágil
- Encaminhar os clientes até o profissional certo, transmitindo segurança e cuidado
- Oferecer água, café e atenção aos detalhes de conforto
- Sugerir serviços adicionais quando fizer sentido, com abordagem consultiva (nunca forçada)
- Organizar e manter a recepção bonita, limpa e funcional
- Fazer o fechamento de contas com precisão e transparência
- Ser o elo entre equipe e clientes, ajudando a resolver imprevistos com jogo de cintura e bom humor
Principais Atividades
- Atender ligações, WhatsApp e pessoalmente com simpatia e agilidade
- Realizar agendamentos, confirmações e remarcações
- Encaminhar clientes até o profissional responsável
- Oferecer água, café e zelar pelo bem-estar do cliente na recepção
- Vender serviços adicionais de forma consultiva, quando houver oportunidade
- Realizar fechamento de contas, conferência de pagamentos e emissão de notas
- Manter a recepção limpa, organizada e acolhedora
Requisitos
- Boa vontade, sorriso fácil e disposição para aprender
- Experiência em recepção de salão, clínica ou hotelaria é um diferencial, mas não é obrigatória
- Facilidade com sistemas de agendamento ou vontade de aprender rápido (usamos Avec)
- Ensino médio completo