Asistente comercial - Productos Skincare

NEWSEOUL, empresa especializada en cosmética coreana (K-Beauty), se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente Comercial para formar parte de nuestro equipo.

Buscamos una persona organizada, proactiva, orientada al cliente y con excelente comunicación, que disfrute del contacto con clientes y tenga capacidad para coordinar diferentes procesos comerciales y de despacho.

Funciones principales:

• Atender y responder consultas de clientes a través de WhatsApp, Instagram y TikTok, brindando asesoría sobre nuestros productos y gestionando pedidos cuando corresponda.
• Ventas por pagina web
• Registrar y gestionar los pedidos provenientes de nuestra página web, haciendo uso de sistema ERP
• Coordinar con el área correspondiente la validación de pagos.
• Revisar y monitorear el stock de productos disponible en la página web, informando oportunamente cualquier diferencia u observación al jefe inmediato.
• Coordinar con el área de almacén la entrega de pedidos para su preparación y alistamiento.
• Registrar los pedidos de Lima en el sistema del courier para su despacho.
• Coordinar con clientes de provincia el rotulado, despacho y pago del envío, cuando corresponda.
• Mantener una comunicación constante con las diferentes áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de los plazos de atención y entrega.
• Realizar seguimiento a los pedidos y atender oportunamente cualquier incidencia relacionada con la entrega.
• Brindar soporte en las diferentes actividades comerciales y operativas del área.

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios o carreras afines.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
• Manejo básico de Excel.
• Facilidad para comunicarse y expresarse de manera clara, tanto por escrito como verbalmente.
• Empatía y paciencia para atender y asesorar a nuestros clientes.
• Orientación al servicio y buena actitud.
• Organización, responsabilidad y atención al detalle.
• Conocimiento básico de productos de skincare.
• Deseable experiencia en retail, e-commerce, belleza o cosmética.

Ofrecemos:

• Salario acorde al mercado.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente laboral.
• Capacitación constante en productos y tendencias de belleza.
• Participación en proyectos innovadores y expansión de la marca.

Dejar su cv para ponernos en contacto inmediatamente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 35 años

Palabras clave:

ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson