Agente de vendas e serviços / Marketing

Tarefas

Atuar como a ponte operacional e estratégica entre a atração de clientes (Marketing) e o fechamento de negócios (Vendas). O objetivo principal é dar suporte ao fluxo de trabalho para atrair, qualificar, converter e reter clientes, garantindo a eficiência da equipe.

Vendas e Atendimento

• Atendimento inicial e triagem de potenciais clientes (leads)
• Qualificação de leads (pré-vendas)
• Elaboração e envio de propostas comerciais, orçamentos e contratos
• Cadastro, atualização e higienização do sistema CRM
• Realização de follow-up de propostas e negociações em aberto
• Apoio no atendimento de pós-venda e retenção de clientes
• Apoio ao tráfigo pago

Marketing e Comunicação

• Apoio na criação e agendamento de conteúdos para redes sociais e e-mail marketing
• Auxílio no planejamento e execução de campanhas promocionais
• Realização de pesquisas de mercado e monitoramento da concorrência
• Apoio logístico na organização de eventos, feiras e webinares
• Produção e controle de materiais institucionais, impressos e brindes

Gestão e Processos

• Emissão e acompanhamento de relatórios de desempenho e metas de vendas
• Monitoramento de métricas básicas de marketing (alcance, cliques, conversões)
• Manutenção e atualização de tabelas de preços e catálogos de produtos/serviços
• Suporte no alinhamento de rotinas operacionais entre marketing e vendas