ANALISTA COMERCIAL CLIENTE INTERNO JR- MOGI DAS CRUZES

Sobre a empresa

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Tarefas

Atuar no suporte operacional e comercial aos Executivos de Contas, contribuindo para a gestão do pós-venda, resolução de demandas de clientes, análise de contratos PJ, prospecção de oportunidades e acompanhamento de indicadores. Responsável por apoiar melhorias de processos e garantir a excelência no atendimento e na experiência do cliente.Prestar suporte aos Executivos de Contas nas demandas de pós-venda, garantindo a resolução de ocorrências e a satisfação dos clientes. Analisar e conduzir processos de contestação de contratos Pessoa Jurídica, realizando levantamento de evidências e alinhamento com áreas internas. Elaborar relatórios estratégicos de vendas e desempenho de produtos para apoio na tomada de decisão. Acompanhar indicadores da área e manter informações atualizadas nos sistemas corporativos. Apoiar a padronização de processos, otimização de fluxos operacionais e implementação de melhorias contínuas. Atuar como interface entre clientes internos Executivos de Contas e áreas internas, assegurando agilidade e qualidade no atendimento.

Requisitos

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Boa comunicação, organização e relacionamento interpessoal.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Desejável experiência com atendimento comercial, prospecção ou vendas.
• Diferencial:
• Conhecimento em Sap.

Benefícios

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na MOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar. Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.