Office & Operations Manager

Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking en verdere professionalisering van het Brusselse kantoor. Je combineert strategisch inzicht met een hands-on aanpak en krijgt de ruimte om verbeteringen te initiëren en veranderingen te realiseren.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

People Management: je stuurt een klein, ervaren supportteam aan en staat in voor hun begeleiding, ontwikkeling en evaluatie. Je stimuleert een proactieve samenwerking en neemt medewerkers mee in verandering.

• Procesoptimalisatie: je analyseert, documenteert en optimaliseert bestaande processen. Je introduceert efficiëntere werkmethodes en zorgt voor een gestructureerde en toekomstgerichte werking.
• Office & Facilities Management: je coördineert de dagelijkse kantoorwerking, het gebouwbeheer, leveranciersrelaties en de algemene faciliteiten. Je bewaakt de kwaliteit, veiligheid en continuïteit.
• Budgetbeheer: je volgt de operationele kosten op en werkt samen met Finance rond budgettering en kostenoptimalisatie.
• Stakeholdermanagement: je bent een centraal aanspreekpunt voor het lokale management en werkt nauw samen met internationale teams en ondersteunende diensten.
• Projectmanagement: je neemt initiatief in verbeterprojecten en begeleidt de implementatie van nieuwe processen en werkwijzen.
• Je rapporteert aan een internationale Operations Director en krijgt een ruime autonomie binnen je verantwoordelijkheden.
• Je hebt relevante ervaring binnen Operations, Office Management of Business Support, bij voorkeur in een professionele dienstverlenende omgeving.
• Je hebt ervaring met het aansturen of coördineren van medewerkers en weet mensen te motiveren en te begeleiden.
• Je denkt procesmatig en hebt affiniteit met change management en continue verbetering.
• Je bent vlot drietalig: Nederlands, Frans en Engels.
• Je combineert strategisch inzicht met een pragmatische en hands-on mentaliteit.
• Je bent zelfstandig, neemt initiatief en weet prioriteiten te stellen.
• Je communiceert vlot en overtuigend en kan omgaan met uiteenlopende stakeholders en verwachtingen.