ESTAGIO - CUSTOMER SERVICE

🚀 Vaga: Estágio em Customer Service

Você é comunicativo(a), focado(a) na experiência do cliente, vendas e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em uma empresa em constante crescimento? Esta vaga é para você!

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Customer Service para somar ao nosso time e nos ajudar a encantar nossos clientes no dia a dia.

📌 O que você fará no dia a dia:

Atendimento Multicanal: Auxiliar no suporte de vendas junto ao cliente via telefone, e-mail e redes sociais,  garantindo uma experiência incrível.

Gestão e Follow-up: Registrar chamados e demandas em sistema interno (TOTVS e Excel), acompanhando cada caso até a resolução final.

Inteligência e Processos: Apoiar na elaboração de relatórios de desempenho e sugerir melhorias para nossos processos de atendimento e comerciais.

Projetos e Desenvolvimento: Participar de treinamentos contínuos e colaborar ativamente em iniciativas de melhoria contínua.

🎯 O que buscamos:

Formação: Cursando Administração, Comunicação Social, Marketing ou áreas correlatas.

Ferramentas: Domínio de Excel em nível intermediário.

Perfil: Boa comunicação, organização e orientação para resolução de problemas, vontade de aprender.

Diferenciais ( serão vistos com bons olhos!) :

Conhecimento no ERP TOTVS.

Vivência prévia em atendimento ao cliente ou vendas.

Nível intermediário em Inglês e/ou Espanhol .

✅O QUE OFERECEMOS:

Bolsa de R$ 1.800,00

Vale Alimentação de R$ 250,00

Café da manhã

Almoço no local

Vale Transporte publico = sem custo

Seguro de vida

Day off de aniversario (1 folga do mês no aniversario + R$ 150,00)

Horario de trabalho: Seg a sexta: 6 horas diarias

Gympass / Wellhub