Réceptionnaire garage automobile (H/F)
Vos missions principales consisteront à :
- Accueillir la clientèle physique et téléphonique : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Assurer l'organisation de la maintenance (planning, application des procédures de l'entreprise)
- Gérer la restitution des véhicules clients, les réclamations ainsi que la relation avec l'expert
- Prospecter, développer et fidéliser la clientèle
- Gestion des retours / garanties
- Assurer la gestion des pièces; commande, inventaire ...
- Taches administratives (réception, commande, suivi, classement, carte grise,...)
Expérience obligatoire d'1 an minimum sur le même poste et/ou mécanique
Nous recherchons une personne autonome avec des connaissances en mécanique. Notre futur collègue devra aimer le contact client, être rigoureux et organisé.