Analista de Garantia Junior (SP)

Tarefas

Responsável pelo processo de garantia da unidade. Responsabilidades e atribuições Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos; Conferir o processo realizado e fazer Inserção no EW (site onde insere a garantia de fábrica); Acompanhar processos de garantia; Realizar o faturamento no sistema referente a garantia; Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia; Atualizar a planilha de Parque de Maquinas; Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção; Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto; Atender e recepcionar os clientes quando necessário. Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos para diferentes Dealer’s através do GPV Web; Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia); Fazer conferência dos relatórios eletrônicos e enviar para GPV Web; Criar pastas para equipamentos novos; Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes; Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos quando necessário; Organizar sala de Garantia; Separar e identificar peças para envio Recall; Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais; Acompanhar e informar a respeito de prazos e execução de PMP's ao gestor; Requisitos e qualificações Conhecimento Pacote Office; Desejável graduação cursando ou concluída em Administração ou áreas correlatas; Técnicas de Atendimento ao Cliente. Informações adicionais Plano de saúde e odontológico;

Benefícios

Refeitório;

Seguro de Vida;

Subsídio para estudo;

PPR (Programa de participação nos resultados).