SUPERVISOR DE VENDAS INTERNAS

Principais responsabilidades:

Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de vendas internas, garantindo o cumprimento das metas comerciais.

Monitorar indicadores de vendas, faturamento, prospecção e desempenho da carteira de clientes.

Acompanhar o fluxo de pedidos, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos.

Analisar relatórios comerciais, curva ABC, mix de produtos e comissões da equipe.

Desenvolver estratégias para conquistar novos clientes, ampliar as vendas e fidelizar a carteira atual.

Realizar visitas a clientes para fortalecer relacionamentos e identificar oportunidades de negócio.

Acompanhar devoluções, identificar causas e propor melhorias nos processos comerciais.

Atuar em parceria com as áreas de Produção, PCP e Logística para otimizar processos e garantir a satisfação dos clientes.

Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhar resultados e promover treinamentos para o desenvolvimento da equipe.

Apoiar ações de trade marketing e pesquisas de satisfação dos clientes, quando aplicável.

Requisitos:

Experiência com vendas internas e supervisão ou liderança de equipes comerciais.

Vivência com metas, indicadores de desempenho e análise de resultados.

Conhecimento em gestão de carteira de clientes, prospecção e negociação.

Habilidade para analisar relatórios comerciais e identificar oportunidades de crescimento.

Boa comunicação, organização, capacidade de planejamento e foco em resultados.

Facilidade de relacionamento e integração com diferentes áreas da empresa.