Reservasi

Job Description :

• Menangani reservasi tamu melalui telepon, WhatsApp, dan platform lainnya
• Membantu mengatur jadwal dan kapasitas reservasi restoran
• Memberikan informasi terkait menu, event, dan operational hours kepada tamu
• Memastikan data reservasi tercatat dengan baik dan akurat
• Berkoordinasi dengan tim floor/service terkait kedatangan tamu
• Menangani pertanyaan dan permintaan tamu dengan ramah dan profesional
• Membantu menjaga kepuasan dan kenyamanan tamu

Kualifikasi : Pendidikan minimal D3/S1 sederajat Memiliki pengalaman di bidang F&B / hospitality menjadi nilai plus Komunikatif, ramah, dan memiliki customer service mindset Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi komunikasi Teliti dan mampu bekerja dalam tekanan Bersedia bekerja shifting dan weekend/public holiday Berpenampilan rapi dan profesional