Supervisor Inside Sales

Takenpakket

Als Supervisor ben jij de verbindende factor tussen internationale B2B-klanten, de werfvloer/het magazijn en de directie. Je zorgt dat de administratie en logistiek als een geoliede machine draaien, leidt je team op een toegankelijke manier en schaaft aan efficiëntere workflows.

• Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor 10 medewerkers (binnendienst en magazijn), verdeelt de taken efficiënt en houdt de groepsgeest positief en doelgericht.
• Je verwerkt prijsaanvragen, onderhandelt over voorwaarden bij internationale klantendossiers en volgt uitstaande offertes actief op.
• Je volgtbestellingen op van A tot Z, stemt af met het magazijn over leveringstermijnen en grijpt proactief in bij logistieke knelpunten.
• Je bekijkt de operationele doorlooptijden met een kritische blik en helpt werkwijzen te stroomlijnen binnen Microsoft Dynamics 365.
• Je overlegt rechtstreeks met deManaging Director over praktische verbeteringen en de verhoging van de klantentevredenheid.

Profiel

• Je hebt reeds ervaring opgedaan met het aansturen of coördineren van collega's (bijv. als Meewerkend Teamlead, Senior Inside Sales of Coördinator Customer Service).
• Je bent een toegankelijke organisator die graag tussen de mensen staat, het overzicht bewaart en snel oplossingen vindt.
• Uitstekend Nederlands en Engels, gecombineerd met een goede basis Frans (Duits is een pluspunt).
• Ervaring met ERP-systemen; kennis van Microsoft Dynamics 365 is een troef.