Atendente da central de atendimento

• Realizar atendimento receptivo/ativo voz e ou web de maneira cortês, a fim de assegurar a

satisfação do cliente;

• Agendar e reagendar exames de Imagem, laboratório, domiciliar e hora marcada;
• Fornecer orçamento dos serviços realizados;

• Orientar nas instruções dos exames;
• Fornecer informações de funcionamento das unidades;

• Esclarecer dúvidas relacionadas aos exames e convênios;
• Verificar extensão de convênio;

• Responder e-mails relacionados as informações e/ou dúvidas referente ao serviço;
• Fazer retorno das ligações abandonadas;

• Promover a organização do ambiente de trabalho.