Sales Development Representative, LATAM

Sobre a empresa

A nossa missão é ligar o mundo de forma segura: humanos, máquinas e IA. A Keyfactor é a líder em infraestrutura de confiança para IA e máquinas, ajudando as maiores empresas e agências governamentais do mundo a assumir o controlo das identidades criptográficas que salvaguardam cada interação digital. Por trás da plataforma está uma equipa global de pessoas que se preocupam profundamente com o trabalho e umas com as outras. Movemo-nos rapidamente, pensamos em grande e apoiamo-nos uns aos outros todos os dias. Se procura um trabalho que importe e uma equipa que desperte o seu melhor, esperamos que confie o seu futuro à Keyfactor!

A Keyfactor é uma das empresas líderes mundiais em Machine Identity, Certificate Lifecycle Management e soluções de Public Key Infrastructure (PKI). Estamos a expandir rapidamente e a crescer tanto em termos de receita como de número de clientes e pessoal. A empresa ajuda as equipas de segurança a gerir a criptografia como uma infraestrutura crítica, simplificando a PKI, automatizando o certificate lifecycle management e permitindo a crypto-agility em escala. Em 2019, a Keyfactor decidiu alargar o seu investimento e adquiriu a Redtrust, uma empresa espanhola pioneira na gestão da identidade das pessoas através da custódia e gestão de certificados digitais.

A Redtrust está em expansão e procura um Sales Development Representative (SDR) entusiasta, profissional e orientado para objetivos para se juntar à nossa equipa. Atualmente, como parte da nossa estratégia de internacionalização na Latam, queremos expandir a nossa equipa de vendas com um foco especial no mercado brasileiro. Os SDRs na Redtrust trabalham numa função altamente consultiva, desenvolvendo o interesse inicial na solução de certificados digitais da Redtrust. O candidato ideal será altamente proficiente no estabelecimento de relações com decisores fundamentais, incluindo o nível “C”, e terá uma capacidade comprovada de qualificar e penetrar em contas corporativas de mercado médio a grandes empresas (enterprise).

Os Nossos Valores Fundamentais Os nossos valores fundamentais são extremamente importantes para a forma como conduzimos o nosso negócio e para o que procuramos em cada membro da equipa:

A Confiança é primordial.

Entregamos software e soluções de segurança onde a confiança e a transparência são de importância máxima para os nossos clientes. Somos honestos e um parceiro de confiança em todos os aspetos do negócio.

Os Clientes são o centro.

Estrategizamos, operamos e executamos através de uma visão centrada no cliente. Priorizamos os interesses de segurança dos nossos clientes e agimos como se os seus dados fossem nossos.

A Inovação nunca para, apenas acelera.

A velocidade da mudança está a acelerar. Estamos empenhados, através de investimento e foco, em manter-nos à frente da curva de inovação.

Entregamos com agilidade.

Prosperamos em ambientes de ritmo acelerado e em constante mudança. Navegamos através de variáveis recém-adicionadas, ajustando-nos conforme necessário, enquanto avançamos em direção aos nossos objetivos estratégicos.

Unidos pelo respeito.

O respeito por todos é o que nos une. Promovemos a diversidade, a inclusividade, a equidade e o agir com empatia e abertura, tanto nos nossos negócios como nas nossas comunidades.

As Equipas fazem as coisas acontecerem.

A visão e os objetivos não são alcançáveis individualmente – exigem trabalho de equipa. Orgulhamo-nos de operar como uma equipa coesa, criando promotores e parceiros, e vencendo como um só.

Tarefas

O Sales Development Representative (SDR) identifica e qualifica novos leads para gerar potenciais oportunidades de vendas.

• Constrói e mantém um pipeline saudável no topo do funil, garantindo um fluxo constante de oportunidades qualificadas para os Sales Directors.
• Utiliza uma estratégia de Account-Based Experience para personalizar as interações e o envolvimento com as contas visadas, aumentando a qualidade dos leads e as taxas de conversão.
• Trabalha com a equipa de marketing para amplificar o alcance e a eficácia das campanhas no seu território e faz o acompanhamento de leads inbound, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.
• Identifica e envolve os principais stakeholders dentro das contas visadas, aproveitando insights e dados para personalizar o contacto e as comunicações.
• Realiza a qualificação inicial dos leads, avaliando o seu ajuste e valor potencial antes de os encaminhar para os Enterprise Sales Directors para posterior desenvolvimento.
• Recolhe e reporta insights sobre tendências de mercado, atividades da concorrência e potenciais oportunidades para informar as estratégias de vendas e marketing.
• Utiliza táticas de vendas outbound, tais como cold calling, campanhas de e-mail e social selling, para envolver potenciais clientes.
• Colabora com o marketing para aproveitar campanhas e eventos para a aceleração do pipeline.
• Realiza pesquisas de mercado para compreender as tendências do setor, o panorama da concorrência e os potenciais pontos de dor (pain points) dos clientes.
• Mantém registos precisos das atividades de vendas e do desenvolvimento do pipeline nas ferramentas de CRM.

Requisitos

• Diploma de ensino secundário ou equivalente; licenciatura em gestão, marketing ou área relacionada, ou experiência equivalente.
• Experiência em vendas, atendimento ao cliente ou função relacionada.
• Experiência no setor B2B.
• Proficiência no Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
• Conhecimento básico de sistemas CRM.
• Competências de comunicação eficaz e interpessoal.
• Capacidade de realizar pesquisas e identificar potenciais leads.
• Capacidade de lidar com consultas de vendas iniciais e fazer o acompanhamento de leads.
• Adaptabilidade para aprender novas técnicas e ferramentas de vendas.
• Compreensão básica de processos de vendas e ferramentas CRM.
• Familiaridade com táticas de marketing e geração de leads.
• Alguma experiência profissional relevante numa função semelhante.
• Fluência nas línguas Português e Espanhol (Inglês é uma vantagem). Por favor, note que é um requisito essencial para esta função que o profissional seja fluente em Português (escrito e verbal).#LI-NA1

Benefícios

O salário será proporcional à experiência.

Cultura, Oportunidades de Carreira e Benefícios Construímos equipas que procuram continuamente ser melhores do que no dia anterior. Será desafiado diariamente e terá oportunidades de crescer pessoal e profissionalmente. Equilibramos autonomia e estrutura para criar um ambiente empreendedor que estimule a criatividade e novas ideias.

Aqui estão apenas algumas das iniciativas que tornam a nossa cultura especial:

• Second Fridays (um dia de folga para toda a empresa na segunda sexta-feira de cada mês, exceto em novembro e dezembro devido ao calendário de feriados). Note que este benefício está sujeito a alterações.
• Cobertura de benefícios abrangente a nível global.
• Licença Parental Paga disponível para novos pais. A estrutura varia com base nos requisitos regionais/governamentais. Em regiões onde não existe licença paga pelo governo, como nos EUA, a empresa oferece uma generosa licença parental paga, juntamente com apoio abrangente à adoção e fertilidade.
• Tempo de descanso competitivo a nível global.
• Embaixadores dedicados focados nos colaboradores através de Key Contributors & Culture Committees.
• Compromisso DIVERSE, um apelo à ação para um futuro mais inclusivo e diverso nos negócios, na sociedade e na tecnologia.
• O Keyfactor Alliance Program para apoiar os esforços de DEIB.
• Recursos de bem-estar, subsídio de bem-estar, subscrição gratuita de aplicação de mindfulness, Wellness Wednesdays.
• Global Volunteer Day, correspondência de doações para organizações sem fins lucrativos pela empresa e 3 dias de folga para voluntariado.
• Reuniões mensais de desenvolvimento de talento e reuniões Cross Functional para apoiar o desenvolvimento profissional.
• Reuniões regulares All Hands – seguidas de encontros de grupo.

Candidatura

ADAPTAÇÃO RAZOÁVEL: Os candidatos com deficiência podem contactar um membro da equipa de People da Keyfactor através de people@keyfactor.com e/ou telefone através do 1.216.785.2990 para solicitar e organizar adaptações a qualquer momento.

Outros

O horário de trabalho será das 12:00 às 20:00 ou das 13:00 às 21:00 (+ uma hora de intervalo de almoço) para cobrir parte do fuso horário da LATAM. A posição requer fluência em Português escrito e verbal.