Technisch Service Medewerker

Wij zijn op dit moment gesloten en genieten we van de zomervakantie. Vanaf 21 augustus zijn wij weer bereikbaar. Jijmaakthetbijkegro Logo

Groesbeek 36-40 uur Kantoor

Technisch Service Medewerker

Jij zoekt uit hoe het probleem ontstaat. En vooral: hoe we het oplossen.

Een monteur staat op locatie voor een technisch probleem. Een projectleider heeft een vraag over de uitvoering. Of een klant meldt een klacht waarvan de oorzaak niet direct duidelijk is. Jij duikt erin, denkt mee en zorgt dat er een oplossing komt.

Technisch Service Medewerker

Als Technisch Service Medewerker ben je de technische vraagbaak voor onze monteurs, projectleiders en accountmanagers. Je beoordeelt meldingen, denkt mee over oplossingen en zorgt ervoor dat werkzaamheden goed kunnen worden uitgevoerd. Je hoeft nog geen deurenexpert te zijn. Met jouw technische basis en nieuwsgierigheid leer je het vak vooral door te doen. Zo ontwikkel je jezelf steeds verder.

Wat ga je doen als Technisch Service Medewerker bij Kegro Deuren?

• Je biedt technische ondersteuning aan monteurs en andere collega's in het veld en denkt mee over praktische oplossingen.
• Je beoordeelt 2e lijns klachten en servicemeldingen, achterhaalt waar mogelijk de oorzaak en bepaalt welke vervolgstap nodig is.
• Bij incidentele inspecties ga je mee of ga je zelf op locatie. Waar mogelijk los je het probleem direct op of geef je de monteur duidelijke instructies.
• Je hebt contact met monteurs, projectleiders, accountmanagers en andere betrokkenen en houdt hen op de hoogte van de voortgang.
• Je zorgt voor de juiste materialen en gereedschappen en begeleidt en ontwikkelt monteurs in hun werkzaamheden.
• Je registreert meldingen en oplossingen zorgvuldig, zodat kennis behouden blijft en we vergelijkbare problemen in de toekomst sneller kunnen oplossen en voorkomen.

Passen wij bij jou?

• Een afwisselende en uitdagende fulltime functie binnen een innovatief familiebedrijf.
• Een informele we...