Servicekoordinator / Disponent (m/w/d)

Was wir Ihnen bieten

Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld

Ihre Vergütung: Leistungsgerecht und marktkonform

Ihre Karriere: Johnson Controls steht für den Fortschritt und unterstützt IHRE Karriere mit ganz speziell auf SIE ausgerichteten Karriereplänen

Ihre Weiterbildung: Neue Produktlösungen und zukunftsweisende Technologien wecken auch ihr Interesse? Wir bieten ihnen die Möglichkeit der Erweiterung ihrer Kenntnisse auf fachlicher Ebene

Ihre Benefits: Nutzen Sie interessante Angebote von Corporate Benefits

Ihr Aufgabenfeld

Planung und Koordination der Serviceeinsätze zur termingerechten Durchführung von Reparatur- und Servicearbeiten und Wartungstermine

Erfassung von Störmeldungen und Bewertung des Einsatzbedarfs hinsichtlich der Dauer und der notwendigen Ersatzteile bzw. der notwendigen Ausrüstung

Terminverfolgung von Serviceaufträgen und Ersatzteilaufträgen

Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden

Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen · Aufbereitung und Auswertung der Serviceberichte sowie Inbetriebsnahmeberichte

Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenbeschwerden

Anforderungen

Hohe Kundenorientierung, Flexibilität & Organisationstalent

Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil

Erfahrung im Bereich Disposition

Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, Oracle Fusion und Salesforce (Servicemax) von Vorteil

Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit

Technisches Flair

Offene, kommunikative Persönlichkeit, freundlich, belastbar, flexibel

Deutsch sowie gute englisch Kenntnisse in Wort und Schrift (Französisch & Italienisch von Vorteil)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bevorzugt über unser Karriereportal.

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