SUPERVISOR(A) DE QUALIDADE / SGI

ITAM TransformadoresManaus, Amazonasgupypublicada em 04/09/2026

Liderar a Gestão da Qualidade e o Sistema de Gestão Integrada (SGI) da fábrica, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional, a rastreabilidade dos produtos e processos, a condução de auditorias internas e externas e o desenvolvimento da cultura de melhoria contínua junto às equipes da fábrica.

Responsabilidades e atribuiçõesGestão da Qualidade

• Supervisionar as atividades de controle e garantia da qualidade na fábrica.

• Garantir o cumprimento dos padrões, procedimentos e especificações dos produtos.

• Acompanhar inspeções de matéria-prima, processo e produto acabado.

• Monitorar e tratar não conformidades internas e de clientes.

• Analisar reclamações de clientes e coordenar ações corretivas.

• Acompanhar indicadores de qualidade, como índice de rejeição, retrabalho, refugo, reclamações e não conformidades.

• Garantir a rastreabilidade dos produtos e processos.

• Apoiar a definição e revisão de padrões e critérios de inspeção.

Sistema de Gestão Integrada — SGI

• Integrar os sistemas de Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança Ocupacional.

• Manter e melhorar o Sistema de Gestão Integrada.

• Garantir o cumprimento dos procedimentos e requisitos estabelecidos.

• Controlar documentos, registros e informações do sistema.

• Acompanhar indicadores e metas do SGI.

• Identificar riscos, oportunidades e aspectos que possam afetar o desempenho dos processos.

• Coordenar a elaboração e o acompanhamento de planos de ação.

• Apoiar a direção na análise crítica do sistema.

• Promover a cultura de qualidade e melhoria contínua.

• Planejar e acompanhar auditorias internas.

• Acompanhar auditorias de clientes, órgãos reguladores e organismos certificadores.

• Preparar as áreas para auditorias externas.

• Tratar não conformidades identificadas em auditorias.

• Elaborar e acompanhar planos de ação para correção dos problemas.

• Verificar a eficácia das ações implementadas.

• Acompanhar os requisitos das normas ISO 9001 (Gestão da Qualidade), ISO 14001 (Gestão Ambiental) e ISO 45001 (Saúde e Segurança Ocupacional), bem como normas técnicas específicas do segmento e requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

Gestão de processos

• Mapear e analisar processos da fábrica.

• Identificar falhas, riscos, desperdícios e oportunidades de melhoria.

• Trabalhar em conjunto com Produção, PCP, Manutenção, Logística, Compras e Engenharia.

• Apoiar projetos de melhoria contínua.

• Implementar ferramentas como PDCA, 5W2H, Ishikawa, Pareto, 5S e análise de causa raiz, conforme a necessidade.

Gestão ambiental e segurança — quando estiverem sob o SGI

• Acompanhar o cumprimento dos requisitos ambientais e de segurança aplicáveis.

• Monitorar aspectos e impactos ambientais.

• Acompanhar a gestão de resíduos, o consumo de recursos e os controles ambientais.

• Apoiar ações de prevenção de acidentes e incidentes.

• Trabalhar em conjunto com o setor de Segurança do Trabalho e Meio Ambiente.

• Acompanhar os requisitos legais relacionados ao SGI.

Gestão de pessoas

• Liderar a equipe da Qualidade/SGI.

• Distribuir atividades e acompanhar resultados.

• Treinar e desenvolver colaboradores.

• Avaliar o desempenho da equipe.

• Promover a conscientização sobre qualidade e cumprimento dos procedimentos.

• Orientar as equipes de produção quanto aos padrões e requisitos aplicáveis.

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Engenharia, Qualidade, Administração ou áreas correlatas.Experiência em Gestão da Qualidade e Sistema de Gestão Integrada (SGI) em ambiente industrial.Experiência com gestão de equipes.Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.Experiência com auditorias internas e externas, incluindo auditorias de clientes e organismos certificadores.Conhecimento em tratamento de não conformidades, análise de causa e planos de ação.Conhecimento de ferramentas de qualidade e melhoria contínua, como PDCA, 5W2H, Ishikawa, Pareto, 5S e análise de causa raiz.Experiência no acompanhamento de indicadores de qualidade, como PPM, rejeição, retrabalho, refugo, reclamações e custo da não qualidade.Conhecimento em rastreabilidade de produtos e processos.Conhecimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao SGI.Capacidade de análise de dados, identificação de riscos e oportunidades e condução de ações de melhoria.

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