Analista Comercial - Pós-Venda (Monitoramento Solar)

Buscamos uma profissional para atuar no  pós-venda de sistemas de energia solar , com foco em monitoramento de performance , relacionamento com clientes e geração de novas oportunidades comerciais . A função é estratégica para garantir a satisfação do cliente após a instalação do sistema fotovoltaico, atuando de forma preventiva, consultiva e orientada a resultados.

A profissional será responsável por acompanhar, por meio de plataforma especializada, a produção de energia dos sistemas instalados, identificar anomalias operacionais, orientar o cliente sobre o desempenho do investimento realizado e promover serviços complementares.

Principais responsabilidades

Realizar o monitoramento contínuo da produção de energia solar dos clientes ativos por meio da plataforma de monitoramento;

Analisar indicadores de performance dos sistemas fotovoltaicos, identificando quedas de produtividade, falhas ou anomalias antes que o cliente perceba;

Acessar e interpretar contas de energia elétrica dos clientes , correlacionando consumo x geração de energia;

Manter contato regular e consultivo com os clientes , apresentando relatórios, resultados de produção e orientações sobre o sistema instalado;

Atuar diretamente no relacionamento pós-venda , garantindo alto nível de satisfação e fidelização;

Realizar abordagem comercial consultiva para venda de serviços adicionais , como:

Vistorias técnicas;

Limpeza e manutenção de placas solares;

Serviços preventivos e corretivos;

Atuar na captação de indicações de novos clientes , a partir de um relacionamento próximo e estruturado;

Registrar atendimentos, acompanhamentos e oportunidades no sistema interno ou CRM;

Atuar de forma organizada, planejada e com boa comunicação, mantendo alinhamento com as áreas técnica e comercial.

Requisitos técnicos e comportamentais

Facilidade de aprendizagem ou experiência prévia com monitoramento de sistemas de energia solar (preferencialmente Solar Z);

Boa capacidade de análise de dados e indicadores de performance;

Habilidade para leitura e interpretação de contas de energia elétrica ;

Perfil comunicador, com excelente relacionamento interpessoal ;

Organização, planejamento e disciplina no acompanhamento de carteira de clientes;

Postura consultiva e foco em solução de problemas;

Interesse em atuar com pós-venda estratégico , não apenas operacional;

Experiência anterior em pós-venda, atendimento ao cliente, relacionamento comercial ou energia solar será um diferencial.

Perfil desejado

Analítica e atenta a detalhes;

Comunicativa, clara e empática na relação com clientes;

Proativa, com visão preventiva e orientada à melhoria contínua;

Capacidade de gerar valor percebido pelo cliente por meio de informações e acompanhamento;

Orientação a resultados e satisfação do cliente.

Informações da vaga

Cargo: Analista Comercial – Pós-Venda (Monitoramento Solar)

Salário: R$ 2.190,00

Benefícios:

Ticket Alimentação: R$ 370,00

Cartão de Todos

Plano de Saúde: Opcional

Vale Transporte

Dúvidas: entrar em contato por whatsapp: (16) 99286-9264