Supervisor Operacional

Liderar a operação garantindo produtividade, qualidade, cumprimento de prazos e resultados, atuando diretamente na gestão das equipes e na solução dos desvios operacionais.Responsabilidades e atribuições* Supervisionar e desenvolver equipes operacionais/técnicas;* Planejar e distribuir as atividades diárias;* Acompanhar produtividade, qualidade, SLA e cumprimento de prazos;* Monitorar indicadores e atuar rapidamente sobre desvios;* Realizar acompanhamento de campo e validação das atividades;* Garantir cumprimento dos procedimentos técnicos e de segurança;* Controlar recursos, materiais, equipamentos e veículos;* Conduzir reuniões e alinhamentos com as equipes;* Desenvolver profissionais por meio de feedbacks e treinamentos;* Atuar na resolução de problemas e ocorrências críticas;* Elaborar e apresentar relatórios de resultados;* Implementar ações de melhoria contínua.Requisitos e qualificaçõesExperiência comprovada em gestão de equipes;Vivência em operações de Telecom/FTTH será diferencial;Acompanhar a instalação e manutenção de câmeras IP, analógicas, DVRs, NVRs, servidores e equipamentos de rede.Conhecimento de indicadores operacionais e SLA;Boa capacidade de liderança e tomada de decisão;Conhecimento em Excel/Google Planilhas;CNH B, desejável;Disponibilidade para atuação em campo, quando necessário.Informações adicionaisVale Alimentação R$ 24,00 dia;Vale Transporte ou Auxilio Combustível;Total Pass.Plano de saúde