Assistente de Atendimento

Você é alguém que faz acontecer?Quer fazer parte de um time que valoriza os princípios que realmente fazem a diferença no ambiente de trabalho e na vida das pessoas? Se você se identifica com esses valores, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Vivenciar a cultura da NORMATEL em sua plenitude (Negócio, Missão, Visão e Valores);
• Garantir o cumprimento da Proposta de Valor da NORMATEL, prestando aos clientes uma experiência positiva, prazerosa e inovadora;
• Cumprir as políticas e processos gerais da loja, sugerindo melhorias, quando necessário;
• Dar suporte operacional na realização de eventos na loja, exemplo: ações de marketing, convenções de vendas, treinamentos, ações com parceiros e arquitetos, etc.;
• Realizar o atendimento aos clientes com cordialidade e proatividade, auxiliando e tirando dúvidas, conforme necessidade;
• Realizar o atendimento a parceiros e fornecedores de maneira cortês, direcionando os mesmos a área competente;
• Realizar vendas aos clientes, direcionando os mesmos ao caixa e gerando orçamentos pelo sistema, sempre que necessário;
• Anunciar/ofertar a venda de produtos promocionais na loja, sempre que necessário;
• Recolher e organizar as cestas e carrinhos da loja em local apropriado;
• Prestar suporte operacional a equipe de vendas;
• Cumprir o Padrão de Atendimento da NORMATEL;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa quando convocado.

Requisitos e qualificações

• Atendimento ao Cliente;
• Noções de layout de loja;
• Negociação;
• Comunicação;
• Trabalho em Equipe;
• Organização;
• Proatividade;
• Agilidade.

Informações adicionais

💲Salário compatível com o mercado; 💲Descontos em nossos produtos; 🧠 Programa de Apoio Psicológico; 📚 Parcerias com instituições; 🚌 Vale transporte; 🍴 Vale alimentação; 🏥 Plano de Saúde - Liv Saúde 50%; 🦷Plano Odontológico (Adesão); 🧠 Educação corporativa contínua.