Disponent Telefonzentrale (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Darum geht es

Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden, die nach einer Panne oder einem Unfall Hilfe benötigen. Du nimmst Aufträge entgegen, koordinierst unsere Abschleppfahrzeuge und sorgst dafür, dass unsere Einsätze schnell und zuverlässig abgewickelt werden. Dabei erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, Verantwortung und ein dynamisches Arbeitsumfeld.

Das erwartet Dich

Bearbeitung eingehender Anrufe für unsere Hauptverwaltung und rund 20 weitere Standorte

Annahme und Erfassung von Aufträgen rund um Pannen und Unfälle sowie Einleitung der erforderlichen Schritte

Planung und Koordination unserer Abschleppfahrzeuge und Einsätze

Abstimmung mit Kunden, Fahrern, Kollegen und Einsatzkräften

Auch bei hohem Anrufaufkommen behältst du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten

Das bringst du mit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Freude am Telefonieren und ein freundliches Auftreten

Schnelle Auffassungsgabe und Reaktionsfähigkeit

Organisationstalent und Überblick auch bei hohem Aufkommen

Sicherer Umgang mit dem PC

Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System inklusive Wochenenden

Das bieten wir Dir

Zuverlässigkeit, Teamgeist und Hilfsbereitschaft

Motivierendes und kollegiales Arbeitsumfeld

Leistungsorientierte Entlohnung

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Vermögenswirksame Leistungen (VL) oder eine Beteiligung an deiner privaten Altersvorsorge

30 Tage Jahresurlaub

Krisensicherer Arbeitsplatz

Kontakt

Interesse geweckt?

Wir freuen uns von Dir zu lesen! Schreib uns, was wir über Dich wissen sollten an bewerbung@gross-gruppe.com

Kontakt

Gerne stehen wir bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle auch telefonisch unter 07024 / 8008-56 zur Verfügung.

Gross GmbH & Co. KG

Plochinger Straße 21-31

73257 Köngen

07024 / 8008-56

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