Supervisor (a) de Recreação | Cruz - CE

Sobre a empresa

Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação. Contamos com mais de 20 Salas de Vendas presentes nas regiões Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Sul do país. Essa ampla atuação fortalece nossa presença nacional, aproxima a GAV dos clientes e gera um impacto positivo por meio do crescimento sustentável, da geração de oportunidades e da excelência em cada etapa da jornada.

Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento. Estamos em busca de um(a) Supervisor (a) de Recreação para compor nossa equipe.

Responsabilidades e atribuições Planejar e supervisionar a programação de lazer para adultos, crianças e famílias, conforme o público e a proposta do empreendimento. Organizar a distribuição das atividades, dos espaços e dos profissionais, considerando ocupação, condições climáticas e recursos disponíveis. Elaborar escalas de trabalho e acompanhar a cobertura da operação, em alinhamento com a gerência. Orientar e acompanhar os recreadores na condução das atividades, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento dos procedimentos. Realizar reuniões de alinhamento, treinamentos e feedbacks para desenvolver a equipe. Supervisionar os procedimentos de identificação, autorização, entrada e saída de crianças nas atividades infantis, quando aplicáveis. Verificar as condições de segurança dos espaços, equipamentos e materiais, suspendendo atividades quando houver riscos. Alinhar as atividades aquáticas com os guarda-vidas e demais responsáveis, respeitando os protocolos de utilização das piscinas. Coordenar eventos, oficinas, apresentações e ações temáticas, articulando as necessidades com os setores envolvidos. Garantir a divulgação clara da programação nos canais e locais definidos pelo hotel. Acompanhar a participação e a satisfação dos hóspedes, utilizando avaliações e sugestões para aperfeiçoar as atividades. Atender reclamações e ocorrências do setor, conduzindo os encaminhamentos dentro de sua autonomia e comunicando a gerência. Controlar materiais, equipamentos e despesas do setor, solicitando reposições e respeitando o orçamento aprovado. Acompanhar serviços e atividades de fornecedores contratados, conforme as orientações da gestão. Registrar ocorrências e acompanhar a aplicação dos protocolos de emergência, acionando os responsáveis quando necessário. Participar da seleção e integração de novos profissionais da equipe. Garantir postura, apresentação pessoal e comunicação adequadas ao ambiente do hotel, respeitando o conforto e as preferências dos hóspedes.

Requisitos

Requisitos e qualificações Ensino médio completo. Experiência em recreação e condução de grupos. Experiência em liderança de equipes. Conhecimentos de planejamento de atividades, organização de eventos e rotinas de lazer. Conhecimentos básicos de informática para elaboração de escalas, programação e controles. Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana, feriados e horários de eventos.

Benefícios

Informações adicionais Nossos benefícios: Refeitório Próprio, Seguro de Vida, Desconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internas