Facilitador de Programas Especiais

Sobre a empresa

O Parque das Aves é a única instituição do mundo focada na conservação de espécies da Mata Atlântica, oferecendo uma experiência de contato próximo, imersivo e encantador. Visitando o Parque das Aves você também conhece o que fazemos para ajudar a reverter a crise de conservação que as espécies da Mata Atlântica estão vivendo. Aqui você pode ter uma experiência completa de conexão e conhecimento sobre os animais e o bioma, um patrimônio natural de importância global.

Venha fazer parte da nossa equipe e unir esforços para que juntos possamos cumprir o propósito de cuidar daNossa Mata Atlântica e suas espécies.*

Tarefas

• Realizar visitas guiadas no Parque das Aves para públicos diversos, conforme roteiros estabelecidos, visando encantamento;
• Realizar a mediação das interações entre público e animais, garantindo a segurança de todos os envolvidos;
• Controlar agendamentos e planejamento de atividades diárias, semanais e mensais;
• Seguir os protocolos técnicos relacionados a Manejo e Bem-estar Animal, assegurando que as interações entre público e animais sejam seguras;
• Realizar o preenchimento dos relatórios de acompanhamento das interações com animais nas visitas guiadas, repassando informações às áreas de Bem-estar Animal, Manejo e Veterinária, conforme necessário;
• Atender, orientar e esclarecer dúvidas do público interno e externo no que se refere aos animais e atuação do Parque das Aves;
• Organizar e zelar pelo acervo de materiais e equipamentos, identificando possíveis manutenções, atualizações, etc;
• Participar do desenvolvimento de experiências especiais;
• Apoiar atividades da área, como demandas rotineiras e organização de equipe;
• Apoiar no atendimento de primeiros socorros, informando a área responsável para realizar os procedimentos necessários, bem como registrar e relatar qualquer ocorrência que aconteça durante o passeio;
• Executar os protocolos de segurança e de comunicação definidos pela Equipe de Resposta a Emergências (ERE) e supervisionar a equipe no cumprimento de normativas e medidas institucionais;
• Realizar contato com solicitantes para organização de demandas pontuais e resolução de problemas de logística;
• Prestar suporte ao gestor e à equipe, bem como realizar atividades correlatas.

Requisitos

• Ensino Médio completo;Desejável formação em Turismo;
• Idiomas: português, espanhol e inglês fluentes;
• Desejável idioma chinês/mandarim fluente;
• Experiência com ferramentas do Google Drive e Excel;
• Carteira Nacional de Habilitação - Categoria B;
• Experiência realizando visitas guiadas para diferentes públicos;
• Experiência no atendimento personalizado de turistas;
• Desejável experiência com atividades de interação entre animais e visitantes.

Benefícios

Segue abaixo alguns dos benefícios oferecidos pelo Parque das Aves:

• Vale alimentação - R$ 488,33
• Café da manhã e almoço no local
• Plano de Saúde - coparticipativo
• Plano Odontológico
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Farmácia
• Massagem
• Ginástica Laboral
• Atendimento Psicológico

Outros

Jornada

• Sob escala de revezamento (44 h/semanais);