Key Account Manager

A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTESEstar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado. Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo de private equity Advent International. Formada por 17 marcas Regionais (Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças). Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com +200 lojas, presente em 20 estados, em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente os Valores da Fortbras: Ética & RespeitoValorizamos Nossa GenteExcelência com simplicidadePaixão em tudo que fazFoco no clienteDono do negócio TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência. Venha ser Fort, venha ser Fortbras!

Responsabilidades e atribuições

• Implantar e estruturar a área de Account Management e Relacionamento com Clientes.
• Desenhar, implementar e otimizar processos comerciais, atendimento e pós-venda.
• Gerenciar o relacionamento com clientes estratégicos, realizando visitas e reuniões periódicas.
• Estudar o portfólio de produtos e serviços para identificar oportunidades de negócios.
• Elaborar e apresentar propostas comerciais.
• Conduzir negociações e fechamento de contratos.
• Garantir a retenção e satisfação dos clientes por meio de um acompanhamento consultivo.
• Estruturar fluxos, indicadores e boas práticas de gestão da carteira.
• Contratar, liderar e desenvolver uma equipe interna de 4 a 5 Consultores de Vendas.
• Definir metas, acompanhar resultados e promover melhorias contínuas na operação comercial.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de contas, vendas consultivas e negociação comercial.
• Vivência na implantação ou estruturação de processos e áreas comerciais.
• Experiência em elaboração de propostas comerciais e gestão do ciclo completo de vendas.

Informações adicionais

Perfil Desejado

• Perfil empreendedor e "mão na massa".
• Forte capacidade de organização e construção de processos.
• Habilidade de negociação e relacionamento com clientes.
• Visão estratégica com foco em resultados e crescimento do negócio.