Technical Advisor NL/FR (M/V/X)

Als Technical Advisor ben jij verantwoordelijk voor:

• Je reageert alert en waakzaam.
• Je analyseert technische problemen en lost incidenten op met als doel de efficiëntie van het alarmsysteem te behouden.
• Je biedt de nodige ondersteuning en advies om het gebruik van alarmsystemen te optimaliseren.
• Je zorgt voor de opvolging en actualisatie van aanvragen in het supporttool.

Jouw profiel

• Je kan communiceren in het Nederlands en beschikt over een goede basiskennis van het Frans.
• Je hebt affiniteit met technologie.
• Je hebt een eerste ervaring in klantenrelaties (face-to-face of telefonisch).
• Je bent vriendelijk, luistervaardig en weet je gesprekspartner te overtuigen dankzij je energie.
• Je voelt je comfortabel met informaticatools.
• Je beschikt over een grote discipline wat betreft het naleven van procedures.
• Je hebt zin om deel uit te maken van een geëngageerd en hecht team waar een goede werksfeer heerst.
• Tweetalig in nederlands niveau met een minimum B2-niveau in het Frans.
• Een uittreksel uit het strafregister (specifiek model) zal worden opgevraagd in de eerste fase van de selectie.