Assistente de Atendimento – Banco de Talentos

Tarefas

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte aos clientes, responder dúvidas, resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.

• Atender e direcionar chamadas telefônicas e e-mails dos clientes.
• Resolver problemas dos clientes de forma eficiente e profissional.
• Registrar informações e interações com os clientes no sistema.
• Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos/serviços oferecidos.
• Garantir a satisfação do cliente em todas as interações.

Requisitos

• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento de informática e sistemas de atendimento ao cliente.