Analista de Suporte Técnico

Sobre a empresa

Olá, somos a Faiston!

Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.

Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil?

Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS - Faiston | Evoluir é a revolução

Tarefas

As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão:

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico.
• Realizar diagnóstico e resolução de problemas em equipamentos e sistemas.
• Instalar e configurar softwares e aplicativos.
• Realizar manutenção preventiva em equipamentos de informática.
• Documentar procedimentos e soluções técnicas.

Requisitos

Para esta posição, precisamos que você possua

• Experiência prévia em suporte técnico.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Certificações na área de suporte técnico serão consideradas um diferencial.

Benefícios

Conheça os nossos benefícios ✅ Assistência médica e odontológica; ✅ Seguro de vida; ✅ Vale transporte com desconto de 6%; ✅ Vale refeição (R$ 40,00 p/dia); ✅ Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis); ✅ Clube de vantagens para desconto em parceiros, como: farmácias, vestuário, cinemas, consultas e muito mais; ✅ Parcerias com instituições de ensino; ✅ Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral; ✅ Parceria com o SESC.

Outros

O local de trabalho para essa posição será

• São Paulo - SP